Главная » Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара

ГАРАНТИИ на товары


Наш магазин реализует изделия отличного качества, т.к. мы заботимся о своей репутации и нацелены на постоянных довольных клиентов.

Наши  изделия не подлежат обязательной сертификации. Бижутерия с 01.07.2010г. не подлежит обязательной сертификации.

Перед отправкой Вашего заказа, мы обязательно проверяем его на отсутствие дефектов. 

Бижутерия может потерять свой первоначальный вид при воздействии на нее моющих растворов, едких жидкостей, парфюмерии, пота, а так-же из-за небрежной доставки, по независящим от нас причинам.


Возврат товара возможен в следующих случаях:


1. Купленная Вами вещь имеет заводской брак (скол на покрытии, выпавший кристалл).

2. Вам не понравился товар Вы можете вернуть его в течении 2-х недель, при сохранение товарного вида и упаковки в полном объеме.

3. Обмен товара на другой товар возможен в течение 2-х недель при сохранение товарного вида, после возврата продавцу!

Стоимость доставки не возвращается. По вопросам возврата или обмена звонить по тел. 8-965-163-70-31 (г. Москва).

Перед написанием претензии на возврат Д/С или товара нужно сделать следующее:

1. Сделать фотографию (хорошего качества) изделия, где будет четко виден указываемый Вами дефект изделия.

2. Сделать фотографию (хорошего качества) упаковки, где будет четко видна целостность или деформация упаковки.

3. Отправить данные фотоматериалы с описанием проблемы на E-mail технической поддержки сайта: manager@myjewerly.ru

В течении максимально быстрого срока Ваша проблема будет решена!

Мы принимаем к оплате